КГП на ПХВ «Урджарская районная больница» УЗ области Абай

Служба поддержки пациента CALL-CENTER

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ: 8(72239)4-01-08

Ф.И.О ответственных лиц по медицинской организации:

Кәкен Әз-Жәнібек Жармұхаметұлы-и.о заместителя главного врача по лечебной части, сот: 8-771-022-86-42.

Нургалиева Айгуль Мейргалиевна-руководитель ПМСП, сот: 8-702-841-46-50.

Абдыкаримова Жадра Кинаяровна- врач эксперт, сот: 8-775-508-88-67.

Амирханова Айнара Маратовна- врач эксперт, сот: 8-775-447-86-80.

Корганбаева Акерке Рысбековна- врач эпидемиолог, сот: 8-747-212-35-96.

Кажибаева Асия Толеутаевна- экономист, сот: 8-775-648-03-65.

Камешова Фатима Мандышовна- главная медсестра, сот: 8-775-856-71-28.

Цель Службы Поддержки Пациентов - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи;
В случае , если Вы:

-остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
-столкнулись с грубыми отношениями со стороны медицинского персонала;
-столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналам за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

-а также если вы столкнулись с другими проблемными  вопросами , связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Пациентов.

Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии, контактных данных(телефон, адрес)  в Ящике обращен ии, размещеном при входе в нашу  больницу. Также Вы можете обратиться на наш сайт      ---------- в рубрику «Блок  главного врача».
Служба Поддержки Пациентов рассмотрит  Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5  календарных дней предоставит Вам информацию по результатом рассмотрения Вашего обращения.

В службу Поддержки Пациентов вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.
Мы будем  благодарны Вам заВаши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.

С уважением ,
Служба Поддержки Пациентов